Gracias por tu compra

Es mucha la gente que no puede recibir el link de acceso que te enviaremos para la actividad por varias razones:

1. El protector de SPAM de tu correo electrónico nos rebota el mail de acceso que te enviamos con el enlace de acceso, de tal forma que nunca te llegará la notificación. Para evitarlo, añade ahora a hola@psicoveritas.com a tu listado de contactos en tu correo electrónico (para evitar que el correo que te enviamos nos lo devuelva sin tener opción de comunicarnos contigo).

2. Si te ha llegado algún correo nuestro a SPAM con anterioridad es importante que lo selecciones y nos añadas como contacto, para evitar que tras reiterados mails nos vayamos a la opción 1 y ahí ya sí que ni siquiera te llegará el acceso a la bandeja de no deseado.

3. Como otra opción de envío rápida y alternativa, (el cuál hemos tenido que utilizar en más de una ocasión ante el problema con los correos) hemos creado una lista de difusión en WhatssApp para enviar los vínculos por mensaje pero si no nos tienes grabado como contacto en tu agenda tampoco te llegará el mensaje. Es importante que grabes el número de teléfono +34 659548730 como contacto en vuestra agenda del teléfono por favor, para poder hacerte llegar la información sobre la actividad y los links y claves de acceso.

El enlace se enviará por uno de estos dos medios (correo electrónico o WhatssApp) 30 minutos antes de la hora de la actividad, momento en el que podrás empezar a conectarte. Ten en cuenta que hasta 5 minutos antes no «abriremos la sala» por lo que tendrás que esperar. Si 10 minutos antes de la actividad no has recibido el acceso, por favor, ponte rápidamente en contacto con nosotros en el 659548730.

Cuando entres en la sala, por favor:

– Silencia tu micrófono (tienes un símbolo de un micrófono en la parte de abajo de la pantalla) debe aparecer con una  línea oblicua, si no aparece dale al símbolo de micrófono una vez y aparecerá. El hecho de no hacerlo interferirá en la calidad del sonido para ti y el resto de participantes.

– Ten buena conexión wifi (es mucho mejor que usar los datos móviles) para que puedas escuchar bien sin interferencias. Si es posible, sitúate cerca del router.

– Si tu conexión es inestable o ves que hay interferencias en el grupo, por favor, desactiva tu cámara, dale al símbolo de cámara que encontrarás en la parte de abajo hasta que aparezca una línea encima oblicua.

– Si tienes posibilidad de usar cascos, mucho mejor, el sonido será infinitamente mejor y no te perderás nada.

– Para participar o preguntar encontrarás un chat abierto desde donde se podrán llevar a cabo las intervenciones y preguntas. Esto será así siempre como norma general, a no ser que el profesor o conferenciante indique otra cosa.

Se empezará a la hora en punto así que, por favor, conéctate 5-10 minutos antes del inicio de la sesión.

Muchas gracias por tu colaboración.